ریفنڈ پالیسی
رقم کی واپسی کی پالیسی
مراۃ میں، گاہک کا اطمینان ہمارے لیے اہم ہے۔ اپنا آرڈر دینے سے پہلے ہماری رقم کی واپسی اور واپسی کی پالیسی کو بغور پڑھیں۔
واپسی
حفظان صحت اور حفاظتی وجوہات کی بنا پر، سکن کیئر اور کاسمیٹک مصنوعات ایک بار کھولنے یا استعمال کرنے کے بعد واپس یا تبدیل نہیں کی جا سکتیں۔
ہم صرف اس صورت میں واپسی یا تبادلے قبول کرتے ہیں اگر:
- ✔ آپ کو خراب پروڈکٹ ملی
- ✔ آپ کو غلط آئٹم ملا
- ✔ آپ کا آرڈر نامکمل ہے یا اس میں آئٹمز غائب ہیں
رقم کی واپسی کی اہلیت
رقم کی واپسی یا تبادلے کے لیے اہل ہونے کے لیے:
- پروڈکٹ غیر استعمال شدہ اور بغیر کھولی ہونی چاہیے
- مسئلہ کی اطلاع ڈیلیوری کے 24 گھنٹے کے اندر دی جانی چاہیے
- واضح تصاویر یا ویڈیو ثبوت فراہم کیے جانے چاہیئں
رقم کی واپسی کا عمل
ایک بار جب آپ کی شکایت کا جائزہ لیا جائے اور اسے منظور کر لیا جائے، تو آپ کی رقم کی واپسی یا متبادل پر اس کے مطابق کارروائی کی جائے گی۔
- رقم کی واپسی پر کارروائی میں 5-7 کاروباری دن لگ سکتے ہیں
- منظور شدہ متبادل بغیر کسی قیمت کے بھیجے جائیں گے
ناقابل واپسی اشیاء
- کھلی ہوئی سکن کیئر یا کاسمیٹک مصنوعات
- استعمال شدہ اشیاء
- ڈیلیوری کے بعد غلط استعمال کی وجہ سے خراب ہونے والی مصنوعات
- آرڈر کی تصدیق کے بعد ارادے کی تبدیلی
رقم کی واپسی کے لیے رابطہ کریں
رقم کی واپسی یا تبادلے کی درخواستوں کے لیے، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
- 📧 ای میل: sales@miraatbeauty.com
- 📞 فون: +92 312 4786392
- 💬 واٹس ایپ: +92 312 4786392
آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: مئی 2026